Business Simulations
Airport Simulation
Doelgroepen
Voor:
- operationele medewerkers
- leidinggevenden
actief in de :
- industrie
- logistieke dienstverlening
- overheid
Opzet
- de deelnemers werken voor een luchtvaartmaatschappij en moeten een vliegtuig klaarmaken voor vertrek. Elk van hen krijgt een specifieke rol met respectieve verantwoordelijkheden: fuel, catering, maintenance, luggage, passenger & station manager. Opdracht: het vliegtuig op tijd laten vertrekken, met alle passagiers, hun bagage en de catering voor iedere reiziger.
- er volgt een uitgebreide debriefing waarbij ze ervaringen uitwisselen, samen de resultaten bespreken en van elkaar leren
- tot slot koppelt de docent terug naar de dagelijkse praktijk zodat de deelnemers daaruit praktische tips kunnen puren
Uw Voordelen
- bevorderen van goed gestructureerde, afdelingsoverschrijdende communicatie om de doelstellingen te bereiken
- stimuleren van teamwerk
- aanscherpen van leiderschapsvaardigheden en -attitudes
- verhogen van klantgerichtheid
- bevorderen van flexibiliteit
- inzicht verschaffen in uitgebalanceerde service levels, kostenbeheer, winst, cash flow
Duur
Voorbereiding: 1 dag
- kennismaking met het bedrijf en de processen
- bespreking van lopende of op stapel staande verbeterprojecten
- formuleren van verwachtingen
- bepalen van doelgroep
- bespreking van de leerdoelen / debriefings voor operationele medewerkers
- samenstellen van teams
- praktische afspraken
Duur
Business Simulation: 1 dag
Testimonials
Deze opleiding is nieuw.